Trung tâm hỗ trợ

VNDTech luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Nhận trợ giúp về ứng dụng hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan mà không cần đăng nhập.

Bạn cần hỗ trợ?

Gửi đủ thông tin giúp đội ngũ VNDTech phản hồi nhanh và chính xác hơn.

Hỗ trợ sử dụng
Mô tả vấn đề, tên ứng dụng, phiên bản và thiết bị đang sử dụng.
Tài khoản & đăng nhập
Nhận trợ giúp khi không đăng nhập được hoặc cần cập nhật thông tin tài khoản.
Quyền riêng tư
Gửi câu hỏi về dữ liệu, quyền truy cập hoặc cách VNDTech bảo vệ thông tin.
Dành cho ứng dụng của VNDTech

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp tại đây, kể cả khi đã gỡ ứng dụng hoặc không còn đăng nhập được.

Các bước thực hiện

  1. BƯỚC 1

    Gửi yêu cầu

    Nhấn nút bên dưới để mở email mẫu và gửi yêu cầu tới VNDTech.

  2. BƯỚC 2

    Cung cấp thông tin

    Điền tên ứng dụng, email hoặc số điện thoại đăng ký và mã tài khoản nếu có.

  3. BƯỚC 3

    Xác minh tài khoản

    VNDTech có thể liên hệ lại để xác minh quyền sở hữu và tránh xóa nhầm dữ liệu.

  4. BƯỚC 4

    Xóa và xác nhận

    Yêu cầu hợp lệ được xử lý trong tối đa 30 ngày; chúng tôi gửi email khi hoàn tất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản

Email nhận yêu cầu: vndtechsoftware@gmail.com

Dữ liệu sẽ được xóa
  • Hồ sơ và thông tin định danh tài khoản
  • Email, số điện thoại và thông tin liên hệ gắn với tài khoản
  • Nội dung hoặc dữ liệu bạn cung cấp trong ứng dụng
  • Tùy chọn cá nhân và cài đặt tài khoản
  • Phiên đăng nhập, token và dữ liệu sử dụng gắn trực tiếp với tài khoản
Dữ liệu có thể được giữ lại

Bản sao lưu kỹ thuật: có thể tồn tại tối đa 90 ngày trước khi được ghi đè hoặc xóa an toàn.

Hồ sơ bắt buộc: dữ liệu giao dịch, chống gian lận hoặc hồ sơ pháp lý có thể được giữ trong thời gian luật áp dụng yêu cầu.

Dữ liệu giữ lại bị hạn chế truy cập và không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.

Câu hỏi thường gặp

Thông tin cần biết trước khi gửi yêu cầu.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Liên hệ VNDTech qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi với hướng dẫn phù hợp cho ứng dụng của bạn.

Zalo